Preguntas Frecuentes
¿Dudas sobre cómo proteger tus inversiones en divisas? Aquí encontrarás respuestas claras. Nuestro equipo maneja estas cuestiones a diario. Si algo no está cubierto, llámanos directo.
Nos enfocamos en proteger negocios que operan en múltiples monedas. Si tu empresa vende a clientes en euros pero compra materias primas en dólares, ese desfase es lo nuestro. También manejamos exposición en libras, yenes y otras divisas. Básicamente, cualquier fluctuación que pueda afectar tus márgenes.
No hay tarifa fija. Depende del volumen, las divisas involucradas y el período de cobertura. Una pyme con exposición de 50.000 euros pagará diferente que una empresa con 2 millones. Te damos presupuesto sin compromiso. La mayoría de nuestros clientes invierten entre 0,3% y 1,5% del monto cubierto.
Primero nos muestras tu exposición — facturas pendientes, contratos futuros, todo. Luego diseñamos una estrategia adaptada. Firmamos el acuerdo, activan la cobertura casi al instante. El tiempo completo suele ser 5 a 7 días hábiles. Algunos clientes urgentes lo resuelven en 48 horas.
Aquí es donde muchos se confunden. La protección funciona como un seguro — pagas para evitar lo peor. Si el euro sube contra el dólar cuando esperabas lo contrario, tu cobertura actúa. Pero también existe límite en tus ganancias potenciales. Es la realidad del juego: seguridad a cambio de oportunidades no explotadas.
Estamos basados en Madrid, pero trabajamos con empresas en toda España. País Vasco, Cataluña, Andalucía — sin problema. También tenemos experiencia con negocios que comercian internacionalmente. Llamadas, emails, incluso videoconferencias. La ubicación geográfica no es impedimento.
Nuestros productos se respaldan con instituciones financieras reguladas. No es dinero en una cuenta tuya — son derivados estandarizados. Si algo cambia drásticamente en el mercado, tus coberturas siguen en pie. Llevamos 12 años sin incidentes. Eso habla por sí solo.
Teléfono es lo más rápido: +34 845 541 438. Respondemos dentro de una hora hábil. Por email: [email protected] (respuesta en 2-4 horas). También ofrecemos acceso a un portal donde ves tus posiciones en tiempo real. Cambios menores los ejecutas tú mismo.
A veces sí, a veces no. Depende de cómo se haya movido la tasa de cambio. Si tu posición está «ganadora», hay un valor de mercado que cobra Hacienda. Si está «perdedora», podrías recuperar parte del costo inicial. Lo explicamos siempre de frente — sin sorpresas.